品诚云客服合作流程
全面助力品牌商线上客服体验！
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需求沟通商讨服务内容及价格
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签订合同双方签订合作协议
并付款 -
客服培训根据客户需求对客
服进行定制式培训 -
账号授权子账号授权，建立
沟通方式 -
客服对接填写客服对接单
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预约上号预约上号时间
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正式上岗正式合作 客服上岗
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报表反馈报表持续反馈
店铺信息
为什么选择我们？品控管理
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01.
目标导向 -
以顾客需求为中心主动了解顾客需求并作出
事项的服务安排
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02.
系统控制 -
保证回复质量，监控客服服务态度，通过现象确定问题所
在从根源实施控制
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03.
信息沟通 -
注重市场调查，客户意见收集与整理确保企业与
外部市场、顾客、合作伙伴的有效沟通
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04.
经济原则 -
明确工作标准，避免无谓的工作行为尽量多的时间和精力
用于为顾客提供服务，提高经营效益